I just ousted Thomas K. as the mayor of Bowling des Flandres on @Direct energie, vous me direz, on en entend parler dans les pubs avec les petits oiseaux à la télé ? Ou celle avec Philippe Lucas, (ex ?) entraineur de Laure Manaudou
Oui, mais direct energie, c’est aussi une entreprise commerciale aux pratiques plus que douteuses :
- Direct energie chez Energie 2007
- Direct énergie sur le figaro
- Direct energie et l’UFC que choisir
- j’en passe et des meilleures sur direct énergie
Aujourd’hui, se présente en mon absence à mon domicile, un “conseiller EDF” qui annonce à ma compagne que “bleu ciel” n’existera plus en 2010 et que EDF va baisser ses tarifs de 10% et changer de nom pour “direct énergie” puis il lui demande une facture EDF afin de vérifier je ne sais quoi, puis commence apparemment à remplir un contrat à MON NOM (j’étais sur mon lieu de travail, pas chez moi) avec mes coordonnées postales et bancaires ainsi que mes numéros de contrat EDF et compteur gaz et électricité, ainsi que commencé à remplir l’autorisation de prélèvement !!! Il n’a bien entendu pas rempli les mentions obligatoires telles que son nom et ses numéros d’agent ou de sous traitant…
Il n’a pas été jusqu’à faire signer le contrat et l’autorisation de prélèvement, mais n’importe qui n’ayant pas une bonne connaissance du marché aurait pu se laisser avoir, et je constate au vu des témoignages qu’on trouve sur internet que ces pratiques ne sont pas une exception !
Copie d'écran de l'article du figaro sur direct énergie
Direct énergie utilise les services de sociétés de sous traitance pour se dédouaner de ces pratiques, mais je suis persuadé qu’ils connaissaient les manipulations et qu’ils en sont probablement les instigateurs…
Les spécialistes de la vente forcée à l’entonnoir doivent se retourner dans leurs tombes…
J’encourage donc M. Xavier Caitucoli, le PDG de Direct Energie, à changer sa politique d’urgence, car il est inadmissible à l’aube de 2010 d’avoir encore recours à ces pratiques dignes des vendeurs d’aspirateurs des années 60.
Vous souhaitez faire faire des économies aux français ? je peux vous donner quelques pistes :
- Un service client efficace ET gratuit
- Une démarche responsable commercialement
- Un mea culpa public et un changement de politique radical
Je peux vous assurer qu’à partir de ces 3 points, vous devriez être capable de proposer aux français une vraie économie, et un service de qualité. Il est illogique qu’à ce jour, vous proposiez un tarif sur 4 pages déstiné à embrouiller vos clients potentiels, oserai-je dire pigeons ?
Avez vous été démarchés par un conseiller direct énergie ? si oui, comment s’est il présenté ? Avez vous signé chez direct énergie ?
Publié le Lundi, décembre 7th, 2009 à 22 h 09 min dans non sponsorisé. Vous pouvez suivre les commentaires via le flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou un trackback depuis votre site.
Je tiens à signaler que bien entendu, ce “commercial” de direct énergie a laissé à ma compagne son numéro de téléphone et son nom, que je tiens à disposition de tout responsable de cette société qui le désirerait.
Une rapide recherche sur Google donne pas mal de messages ou expérience du même type. Comme ici par exemple : http://forum.canardpc.com/showthread.php?t=23655
Et on pourrait en citer des tas. Merci pour ce témoignage (dont j’ai eu le lien via Twitter) et bon courage.
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This post was mentioned on Twitter by jeymer: RT @nikolittlestar: Nouvel article : les tentatives d’arnaque de direct energie : http://bit.ly/direct-energie (plz RT)…
Merci à toi d’avoir fait tourner l’info et merci pour ce lien, j’en avais d’autres mais ce petit article serait vite devenu une foire aux liens
n’oublions pas que Direct Energie a porté plainte contre google qui proposait “Direct Energie Arnaque” en suggestion de mots clés !
j’ai déjà failli me faire avoir par ces gens là …
malheureusement tu n’es pas le seul… Si ma chérie n’avait pas eu la présence d’esprit de dire que les contrats étaient à mon nom, elle aurait probablement pu se faire avoir également…
Heureusement que leur discours n’est pas parfait
Moi suis fidèle suis restée chez monsieur et madame N’EDF.
J’ai plusieurs personnes dans mon entourage qui se sont fait royalement roulé dans la farine avec la compagnie que tu cites.
Merci pour les liens
Merci d’être passée, et moi suis aussi chez EDF par simplicité, et au moins on sait ce qu’ils valent (chacun interprète comme il l’entend).
Le conseiller avec qui j’ai passé 3/4 d’heure ce soir était plus que compétent
Ces commerciaux sous-traitants sont payés uniquement à la commission par contrat placé. S’ils veulent manger ils doivent en placer coute que coute. Ca me rappelle les débuts de l’adsl où ces mêmes commerciaux abonnaient les cabines téléphoniques pour faire quelques contrats de plus! Dur métier.
c’est clair, mais pour connaître très bien une personne ayant travaillé pour eux, elle a vite déchanté et est repartie voir ailleurs…
Personnellement arnaquer les gens, je ne pourrais pas, je préfère encore galérer et pouvoir me regarder dans une glace le matin
[...] @gonzague: Arnaque Direct Energie – http://nicolas.heim.pro/direct-energie/ ( du vécu ! ) [...]